Monthly Archive: agosto 2018

5 dicas para sua Associação recuperar veículo roubado/furtado

As Associações tem sofrido com um aumento desenfreado com casos de roubo e furto, chegando em algumas bases a representar 1% mensalmente dos itens. Segundo estimativa de 2017, feita pelo Fórum Brasileiro de Segurança Pública, o número de veículos roubados e furtados por ano, no Brasil, é de cerca de 557 mil. Algumas medidas são essenciais para sua Associação aumentar o índice de recuperação dos veículos, evitando assim o pagamento de indenizações que comprometam sua saúde financeira. Vamos listas 5 passos básicos que o Associado e a Associação devem tomar para aumentar as chances de recuperação do veículo, ou então...

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O desafio de formar uma equipe vencedora

Você com certeza já ouviu a frase: “Seja mais líder, saia um pouco da operação!”. Este é um desafio que qualquer profissional passa ao transitar de uma carreira técnica para a de gestão. Cada vez mais, seus colaboradores terão que confiar em você pelo seu exemplo de conduta e não mais pelo seu exemplo operacional. Ao longo desta jornada, podemos estabelecer cinco valores que podemos buscar e emanar para o seu time e que, acredito fortemente, podem ser as chaves para uma liderança duradoura em uma cadeira de diretor. São eles: #1 Honestidade Eu nunca esconda nada do meu time!...

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Seus vendedores e demais funcionários se enquadram na Lei do Call Center?

Sua Associação provavelmente tem vendedores que ficam o dia todo no telefone tentando captar o maior número de vendas certo!? Você sabia que esses vendedores podem se enquadrar na chamada Lei do Call Center? Se a sua Associação trabalha com um setor de televendas, telemarketing ou teleatendimento deve ficar atento à Lei do Call Center. A NR 17 (Norma Regulamentadora 17), anexo II, estabelece os parâmetros que a empresa deve obedecer para oferecer um ambiente de trabalho justo, digno, seguro e confortável para os seus funcionários, além de preservar os direitos da organização contra sanções penais. Ainda não conhece a Lei? Não se...

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